Por Flávio Caetano de Paula Maimone Sempre que há greve, escutamos as empresas, sindicatos destas e os representantes dos trabalhadores, seus sindicatos. O que é totalmente legítimo e adequado. Mas, e os consumidores? Será que não deveriam ser chamados à mesa para o diálogo, será que as melhorias e tambémLeia mais
Por Flávio Caetano de Paula Maimone Geopricing é uma prática que se revela quando empresas diferenciam preços cobrados pelos mesmos produtos ou serviços tendo como critério a geolocalização do consumidor. Ou seja, os algoritmos são gerados para identificar geolocalização de potenciais compradores e a informar preços a esses consumidores, diferenciandoLeia mais
Flávio Caetano de Paula Maimone Muitas notícias recentes têm repercutido que brasileiros possuem dinheiro esquecido em bancos. O Banco Central criou um site para consultas sobre esses valores, que podem ser verificados por pessoas naturais ou empresas. A notícia é verdadeira! Mas, devemos tomar muito cuidado para evitar fraudes eLeia mais
Por Flávio Caetano de Paula Maimone A Lei Claudia Lima Marques (Lei 14.181/2021) atualizou o Código de Defesa do Consumidor, sobretudo para estabelecer regras e princípios atinentes à prevenção e ao tratamento do superendividamento do consumidor, como vimos aqui. Parte dos avanços estabelecidos na nova Lei estão nos novos princípiosLeia mais
Por Flávio Caetano de Paula Maimone Algumas companhias aéreas estão com condutas irregulares quando procurados por consumidores para remarcar voos. O advento da pandemia teve e tem como uma das consequências a necessidade constante de mudanças de planos, inclusive de viagens aéreas. É o caso quando a companhia aérea cancelaLeia mais
Por Flávio Caetano de Paula Maimone Antigamente os rolos de papel higiênico vinham com 40m cada rolo. De repente, as empresas alteraram para 30m. Eis que são encontrados rolos com 20m no mercado. Como ficam consumidores nessa história? Lesados! E, portanto, devem denunciar mais essa violação ao direito do consumidor.Leia mais
Por Flávio Caetano de Paula Maimone Sempre desafiador o papel de analisar cenários e traçar possibilidades! De toda forma, a evolução do Direito do Consumidor e os enfrentamentos da matéria nas esferas dos Poderes constituídos nos permite fazer previsões. Nossas expectativas serão traçadas tanto em relação ao Executivo, quanto aoLeia mais
Por Flávio Caetano de Paula Maimone Estamos há poucos dias para o Natal. Depois de um ano bastante cansativo, queremos celebrar o fim de ano, celebrar as festas e, boa parte dos Cristãos, celebrar e lembrar do nascimento de Jesus Cristo. De uma forma ou de outra, que tenhamos pazLeia mais
Por Flávio Caetano de Paula Maimone Pagamos todos os meses as contas de luz, água, telefone e tantas outras. Nem sempre paramos para olhar a fatura, verificar as cobranças feitas para identificar os gastos, onde economizar, se houve cobrança correta ou abusiva, e por aí vai… E não é queLeia mais
Por Flávio Caetano de Paula Maimone São muitos os golpes que tentam – e tantas vezes conseguem – retirar dinheiro de consumidores. O golpe do motoboy é de conhecimento notório dos Bancos que, a propósito, conhecendo o golpe deveria investir maiores esforços na prevenção e proteção patrimonial dos seus clientes.Leia mais