Por Ana Paula Barcellos
Depois da novela do Prefeito Matagal, eis que, num passe de mágica tecnológica, surge “Londrina On”, a nova plataforma da Prefeitura que promete transformar nossas queixas em ações ágeis, como se fosse um super-herói digital descendo dos céus da burocracia.
Oficializado no último dia 11 de março, o Londrina On é descrito como uma “plataforma de multiatendimento” para agilizar a comunicação entre nós, os mortais urbanos, e a administração municipal. Antes, as demandas de manutenção – aquelas eternas reclamações sobre semáforos defeituosos, sinalização viária sumida, iluminação pública que deixa bairros no breu, pavimentação asfáltica esburacada, capina que nunca chega e limpeza urbana que parece férias prolongadas – ficavam espalhadas por canais diferentes, como ecos perdidos em um labirinto.
Agora, tudo centralizado: app no celular, ligação para o 156, WhatsApp ou site. Basta cadastrar o CPF para autenticar, e voilà, você acompanha o andamento em tempo real, como se estivesse rastreando uma entrega da Shein. O investimento do Londrina On? Modestos (?) R$ 300 mil mensais, via contrato de um ano com a Companhia de Tecnologia e Desenvolvimento. Parece uma maravilha, não? A justificativa oficial é clara: isso vai acelerar o atendimento das demandas, organizar o fluxo e tornar tudo mais eficiente, com o gabinete do prefeito e as secretarias monitorando tudo de perto.
Ideia do Londrina On é boa, mas será que dá pra confiar?
Ok. Mas dá pra confiar nisso se a prefeitura não tem feito nem a parte que lhe cabe? Quem se lembra das recomendações do Tribunal de Contas do Estado (TCE), lá em 2025, apontando falhas na mobilidade urbana: falta de acessibilidade para quem tem dificuldade de locomoção, ausência de critérios técnicos para recapeamento de ruas – coisas que deixam a cidade mais parecida com uma pista de obstáculos do que com uma urbe moderna? E o mato que quase engoliu a cidade? Como esperar que um app resolva o que a gestão não prioriza?
A ideia é boa do Londrina On, quase poética. Imagino um futuro onde eu clico no app e, pimba, o mato da rua some antes da semana terminar. Será que o Londrina On vai representar mesmo uma grande virada, ou apenas mais um canal para acumular protocolos ignorados?
Ana Paula Barcellos
É graduada em História pela Universidade Estadual de Londrina (UEL), Mestre em Estudos Literários, integra coletivos culturais da cidade e é agente cultural.
Sacoleira e brecholenta, trabalha com criação de joias artesanais e pesquisa de tendências, e escreve também a coluna de Moda deste jornal. Siga o Instagram @yopaulab
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