Telma Elorza
Equipe O LONDRINENSE
A empresa surgiu em 2016 como uma startup de negócios inovadora, prometendo vender seu carro em apenas 50 minutos. Hoje, virou dor de cabeça e prejuízo para quem confiou. Só no site Reclame Aqui, a Cash Auto tem 58 reclamações. No Procon de Londrina, apenas uma. E no Promotoria de Defesa do Consumidor, outras cinco. Todas de pessoas que venderam seus carros mas nunca viram a cor do dinheiro. Um inquérito já foi instaurado no 1º. Distrito Policial e o Ministério Público já convocou os donos para se explicarem.
A Cash Auto funciona através de uma plataforma que conecta uma rede de contatos com 800 revendedoras de carros do Sul do País cadastradas. Quando alguém quer vender seu veículo, se cadastra na plataforma e, através de fotos postadas pelo usuário, a equipe do Cash Auto faz a avaliação. Se o usuário aceita, o carro pode ser vendido rapidamente em uma das lojas. “A avaliação é muito baixa. Mas como a maioria dos que põe o carro à venda está meio desesperado por dinheiro, precisa vender logo, aceita”, conta um dos clientes da Cash Auto – que não quer ser identificado – e que tenta, há quase 10 dias, receber o dinheiro.
Outro rapaz, que também não quis se identificar, espera o pagamento há mais de 50 dias. Na terça-feira (19), ele foi diretamente na empresa falarcom o CEO e sócio da empresa, Ycaro Martins. “Me prometeram pagar até dia 4 de março e até assinamos um Termo Aditivo Contratual, com essa data. Ele explicou que estava passando por dificuldades financeiras e que agora conseguiu vender parte da empresa. Vamos ver o que vira”, disse. Segundo ele, só foi atendido depois de registrar um boletim de ocorrência no 1º. Distrito Policial de Londrina.
O coordenador do Procon, Gustavo Richa, disse que, até terça, havia apenas uma reclamação contra a startup no órgão. “O pessoal procura o site Reclame Aqui, mas ele não pode fazer nada, é só uma ferramenta expor a empresa. Para que se tome providências, é preciso procurar o Procon ou o Ministério Público”, afirmou.
O promotor de Defesa do Consumidor Miguel Sogaiar disse que abriu um procedimento para apurar o caso. De acordo com ele, pelo menos cinco pessoas procuraram o Ministério Público por se sentirem lesadas. “A princípio, pelo que pude ver, constitui-se um caso policial porque é crime de estelionato: além de não pagarem, quando o fazem é com cheque sem fundos”, disse. O promotor disse que expediu notificação para que empresa compareça ao MP para prestar esclarecimentos. “Também vou pedir abertura de inquérito policial se ainda não foi feito”, afirmou.
A empresa, através do advogado Alcides Vilas Boas Neto, divulgou um comunicado no final da tarde garantindo que irá honrar seus compromissos com clientes e fornecedores. De acordo com a nota, já se iniciou um plano de aporte financeiro e de capitalização para quitar todos os compromissos assumidos e garantir as operações futuras da empresa.
Veja a nota na íntegra:
GOLPE?
“ A empresa está ciente das manifestações e das reclamações que a atingiram por meio das redes sociais nos últimos dias, e por isso, vem à público, de forma direta e clara, informar que a Cash Auto Londrina irá honrar todos os seus compromissos com seus clientes e fornecedores. Já iniciamos um plano de aporte financeiro e de capitalização para quitar todos os compromissos assumidos e garantir todas as operações futuras da empresa, superando definitivamente este período de crise. Destacamos que a Cash Auto continuará atendendo todos os seus clientes e mantendo seu funcionamento normal, não havendo qualquer risco às suas operações na cidade de Londrina. Já iniciamos o contato com todos os clientes para a resolução definitiva dos débitos em aberto. As demais unidades Cash Auto em outras cidades são autônomas e independentes, com administração local e plenamente saudáveis financeiramente e com todos os compromissos em dia. Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos aos nossos clientes, que foram causados por problemas operacionais e de mercado, mas que já foram resolvidos de forma perene. A Cash Auto mantém o compromisso com a transparência, com a ética e com as relações de confiança que sempre pautaram todas as negociações e a transformaram em uma empresa de sucesso e grande destaque nacional. Estamos à disposição de todos para maiores esclarecimentos.
Atenciosamente;
Ycaro Martins – CEO
Londrina, 18 de fevereiro de 2019
