Por Cláudio Chiusoli
Mais um ano se passou, e amanhã (26) é a tão esperada Black Friday.
É importante considerar que, devido ao impacto da epidemia, o e-commerce cresceu substancialmente e os hábitos de compra on-line tornaram-se cada vez mais evidentes.
Esta semana, se você realmente aguardou esse dia e acredita encontrar o produto de que precisa a um preço atraente, com certeza terá suas expectativas atendidas.
Antes mesmo do dia do evento, muitos produtos e serviços foram anunciados com apelos de bons descontos. Pelo menos é nisso que devemos acreditar, certo?
Segundo fontes de diversos sites de notícias, em 2020, de um total de 7,6 milhões de pedidos, o ticket médio por pedido foi de R$668, com vendas de R$ 5,1 bilhões, resultando uma taxa de crescimento de quase 25% em relação a 2019.
A título de curiosidade, essa atividade no Brasil teve início em 2010. A Black Friday é famosa em todo o mundo por suas promoções na Internet. A Black Friday do Brasil era originalmente um evento exclusivamente on-line e, mais tarde, passou para o varejo físico também. Atualmente, participam varejistas de pequeno a grande porte, mas também empresas prestadoras de serviços.
O evento acontece sempre na sexta-feira, após o feriado de ação de graças nos Estados Unidos, que cai na última quinta-feira do mês.
Seu significado na tradução literal é “Sexta-feira Negra”. Entre algumas explicações, citam que a expressão nasceu após duas instituições financeiras falirem no mesmo dia. Coincidentemente, em uma sexta-feira.
Por fim, de acordo com os especialistas, existem algumas dicas para ajudar a garantir uma compra segura e lucrativa, incluindo:
• Priorize sites que são conhecidos ou recomendados por pessoas que já compraram nesses sites.
• Antes de comprar, pesquise sites do mesmo segmento de mercado para ver se vale a pena o desconto. O mesmo é válido para lojas físicas.
• Desconfie dos preços ultrabaixo e das muitas vantagens em sites que você nunca comprou. Compare preços e verifique seu histórico.
• Certifique-se de que a plataforma possui selos de segurança para operações on-line. Eles geralmente estão localizados na parte inferior da página inicial do site. Certifique-se de que o endereço da página seja “https”, que é um site seguro.
• Verificar a reputação das lojas on-line em órgãos de defesa do consumidor (como Procon) ou sites profissionais (como Reclame Aqui). Nele, você pode ver comentários de outros usuários e clientes da loja.
• Não clique em links de ofertas desconhecidas enviadas por e-mail, WhatsApp ou SMS.
• Sempre compre em um ambiente seguro e evite cibercafés públicos que não ofereçam proteção adequada.
Mais informações, acesse o site Black Friday.
Fique por dentro. Boa semana. Gratidão!
Cláudio Chiusoli
Professor de Administração na UNICENTRO – Universidade Estadual do Centro Oeste /PR. Economista formado pela UEL. Pós-doutor em Gestão Urbana pela PUCPR.
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Foto: Vecteezy
